Allgemeine Geschäftsbedingungen

Besten Dank für das Vertrauen, das Sie uns schenken. Wir betrachten es als unsere Pflicht, dieses Vertrauen mit jeder Lieferung von Neuem zu verdienen. Unsere Zigarren und Zigarrenzubehöre sind ohne Ausnahme von höchster Qualität. Wir kaufen ausschliesslich Originalware von den offiziellen Grossisten und sind denn auch zertifizierter Habanos Specialist. Die Lagerbedingungen in unserem begehbaren Grosshumidor sind vom Feinsten bezüglich perfekter Befeuchtung, Klimatisierung und Luftreinheit.

Sämtliche Zigarren durchlaufen vor Auslieferung eine rigide Ausgangskontrolle, so dass ausschliesslich einwandfreie Ware in Ihren Besitz gelangt. Wir garantieren Ihnen sicheres Einkaufen. Alle Transaktionen auf doncigarro.ch und doncigarro.com, also die Übermittlung Ihrer Daten, wie Name, Adresse und Zahlungsdaten, laufen mit der besten heute erhältlichen Verschlüsselung von 128bit über Hochsicherheitsserver. Und noch etwas: ihre Kreditkartendetails, wie Nummer und Verfalldatum, sind für uns zu keinem Zeitpunkt einsehbar. Auch "Verified by Visa" und "MasterCard SecureCode" gehören bei der Don Cigarro GmbH (im Folgenden DonCigarro genannt) zum Standard.

Gültigkeitsbereich

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sind für unseren Internetshop sowie für alle unsere schriftlichen und mündlichen Angebote wie auch für alle uns erteilten und von uns akzeptierten Aufträge gültig. Die blosse Einsicht auf unsere Website ist unverbindlich und begründet kein Rechtsverhältnis.

Bestellungen

DonCigarro hat bei einer Bestellung jederzeit das Recht, auf Vorauszahlung oder Bezahlung per Nachnahme zu bestehen oder eine Bestellung abzulehnen. Sollte ein Produkt im vorgesehenen Lieferzeitpunkt nicht vorrätig sein, informieren wir Sie umgehend. Als Besteller(-in) akzeptieren Sie unsere AGB und bestätigen damit, nach dem Gesetz Ihres Landes volljährig zu sein. Wir übernehmen keine Haftung für Fehllieferungen aufgrund von Übermittlungsfehlern. Abweichende Bedingungen des Bestellers haben keine Gültigkeit, wenn sie von uns nicht ausdrücklich und in schriftlicher Form akzeptiert worden sind. Nutzen und Gefahren an der Kaufsache gehen zum Zeipunkt der Ubernahme der Ware durch den Käufer auf diesen über.

Preise

Für Bestellungen innerhalb der Schweiz kommen ausschliesslich die Preise in CHF zur Anwendung. Diese beinhalten 8% Mehrwertsteuer. Preise für Zigarrenkisten mit Inhalt von 20 Stück und mehr beinhalten einen Rabatt von 7.5% auf die angeschriebenen Kistenpreise. Preisänderungen bleiben jederzeit vorbehalten.

Lieferung

Innerhalb der Schweiz und nach Liechtenstein berechnen wir pauschal CHF 8.95 Versandkosten bis zu einem Warenwert von CHF 300, darüber liefern wir versandkostenfrei. Für Expresslieferung gilt ein Postpaketpreis von CHF 20.00, unabhängig vom Warenwert. Für Pakete über 2 kg Gewicht gelten Gewichtszuschläge:

Ab 2 kg CHF 3
Ab 10 kg CHF 10
Ab 20kg CHF 15

Für Auslandsendungen gelten Porto-Pauschalen gemäss Tabelle unten. Diese Tarife gelten für den Priority-Service (A-Post) der Schweizerischen Post. Wir liefern weder Zigarren noch Feuerzeuge ins Ausland.

Region Bis 2 kg CHF Über 2 kg  CHF  Über 10 kg CHF Über 20 kg CHF
Innerhalb Europas 45 60 85 105
Ausserhalb Europas 55 80 145 195
Asien & Ozeanien 65 125 235 335

Bezahlung

Als registrierter Stammkunde bezahlen Sie bequem per Rechnung innerhalb von 10 Tagen ab Rechnungsdatum. Bitte verwenden Sie für die Begleichung der Rechnung ausschliesslich den mit der Ware mitgeschickten ESR-Einzahlungsschein. Für Neukunden, und wenn der Zeitraum seit der letzten Bestellung ein Jahr oder mehr beträgt, gilt bei der ersten Bestellung Zahlung per Kreditkarte, Postcard oder Vorauszahlung. Wir akzeptieren Visa, Master Card, American Express, die Postcard (PostFinance Card Direct), sowie Maestro/EC (nur im Ladengeschäft). Falls Sie "Vorauszahlung" als Zahlungsart wählen, erhalten Sie unsere Bankdetails zusammen mit der Bestellbestätigung per E-Mail. Falls Sie es wünschen, senden wir Ihnen gerne eine Rechnung mit Einzahlungsschein per Post zu. Teilen Sie uns das bitte mit separater E-Mail mit.

Lieferzeit

Die Lieferzeit innerhalb der Schweiz beträgt in der Regel 2 Arbeitstage. Bei Verzögerung werden Sie umgehend informiert. Eine Terminüberschreitung berechtigt nicht zur Kündigung.

Umtausch / Rückgaberecht

Möchten Sie eine Warensendung nicht behalten, senden Sie die komplette Lieferung innerhalb von 10 Tagen ab Rechnungsdatum in einwandfreiem und unbenutztem Zustand, in der ungeöffneten Originalverpackung, per eingeschriebene Post zurück. Zigarren werden aus Qualitäts- und Hygienegründen nicht zurückgenommen. Einzige Ausnahme bilden Zigarren, die für uns nachvollziehbar wegen schlechten Zuges als nicht rauchbar eingestuft werden (gilt nur für komplette, bei DonCigarro gekaufte Kistchen). In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte vorab per E-Mail oder telefonisch, damit wir Ihnen die Rückgabenummer zuteilen können. Ohne diese Nummer werden keine Retouren akzeptiert. Schadenersatzforderungen wegen falschen Abbildungen, Texten, Preisen, verspäteter oder mangelhafter Lieferung sind ausgeschlossen.

Gerichtsstand und Recht

Es gilt für alle Bestellungen und Lieferungen, innerhalb der Schweiz und auch ins Ausland, wie auch daraus entstehende Rechtsstreitigkeiten, ausschliesslich Schweizer Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist die Stadt Zürich (7 und 8).